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TRABALHE CONOSCO

Blumenau/SC

Analista de Suporte

Outras Vagas

Requisitos

Conhecimento em Sistema de Chamados por registro, atendimento ao cliente interno; Conhecimento em Segurança da Informação e configuração de Redes; Boa noção em Programação; Noções de Certificação ITIL ou COBIT. *Será um diferencial Conhecimento em PL/SQL, Noções de programação em VBA, OBJECT PASCAL, PHP.

ATIVIDADES

Prestar suporte de TI para usuários;Fazer a correção de inconsistências identificadas, atualização e validação no ERP;Fazer a abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico terceirizado;Criar e realizar treinamento de usuários de sistemas;Fazer o monitoramento e prestar manutenção da infraestrutura de TI (Redes, Sistemas Operacionais, Sistema de AntiVirus e AntiSpyWare, Sistema ERP e processos, VPN, Sistemas de Automação de Centrais, Telefonia IP e Móvel);Manter o bom funcionamento dos equipamentos de hardware e câmeras de monitoramento;Realizar o controle de suprimentos de informática;Realizar projetos e controlar os prazos, participar e dar suporte a outros projetos;Implementar novas funcionalidades no sistema;Criar políticas de segurança, realizar prevenção contra invasões físicas ou lógicas;Definir a manutenção do controle de acesso aos recursos. Realizar demais atividades rotineiras e esporádicas, conforme determinação de seu superior imediato.

Benefícios

▪️Plano de Saúde

▪️Seguro de Vida

▪️Convênio com SESC

▪️Convênio com Farmácia SESI

▪️Premiação Semestral

▪️Alimentação na empresa

▪️Vale Transporte

▪️Uniforme

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